Quy trình bảo hành, bảo trì sửa chữa công ty Trung Mỹ

Quy trình bảo trì:

• Bước 1: Thông báo hoặc Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua: Hotline / Fax/ email
• Bước 2: Nhận máy tại trung tâm bảo hành sủa của công ty chỉ định để kiểm tra định kỳ. (Kỹ thuật sẽ thông báo về việc chuyển máy về trung tâm bảo trì của công ty hoặc sẽ được bảo trì tận nơi đối với từng trường hợp cụ thể)

• Bước 3: Các thiết bị quang học, sóng và điện từ được khuyến cáo bảo trì 1 năm ít nhất 2 lần (Khách hàng được tối đa 4 lần bảo trì trong thời gian bảo hành )các thiết bị khác bảo trì 1-2 lần trong thời gian bảo hành. Quý khách hàng liên hệ trực tiếp để biết.
• Bước 4: Tiến hành bảo trì và khuyến cáo, cảnh báo cho khách hàng các nguy cơ có thể sảy ra.

Quy trình bảo hành- sửa chữa:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua: Hotline / Fax/ email
• Bước 2: Nhận máy tại trung tâm bảo hành sủa của công ty chỉ định.

Sau khi nhận báo cáo về lỗi Kỹ thuật sẽ gọi điện để kiểm tra lỗi đánh giá qua các lỗi và đưa ra các quy trình bảo trì giải pháp sửa chữa hoặc thay thế (Chuyển máy hay phụ kiện cần kiểm tra sửa chữa về trung tâm bảo hành của công ty

• Bước 3: Máy/ phụ kiện còn trong thời gian bảo hành thì được bảo hành miễn phí,. Nếu hết bảo hàng sẽ báo giá chi tiết đến Quý khách hàng
• Bước 4: Tiến hành bảo hành – Sửa chữa theo yêu cầu
• Bước 5: Khách hàng kiểm tra- thanh toán và nhận máy/ phụ kiện
• Bước 6: Theo dõi và chăm sóc sau bảo hành sau sửa chữa.

Liên hệ ngay công ty Trung Mỹ để được tư vấn cụ thể hơn!

Website: https://trungmy.com/

Facebook fanpage: https://www.facebook.com/trungmylaser/

Youtube: https://www.youtube.com/@TRUNGMYLaser

Zalo KD & CSKH: https://zalo.me/0904728696

OA Zalo: http://zalo.me/3420549639747839255

Email: marketingpr@trungmy.com

Trụ sở chính: Số 91, Đường Nguyễn Chí Thanh,TP HN